Retours & Echanges-Mahana Bijoux
🖤 Politique de retours & échanges – Mahana Bijoux
Chez Mahana Bijoux, chaque pièce est réalisée avec soin et amour. Si, malgré cela, un bijou ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un retour.
💌 Conditions de retour
• Le bijou doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
• Les retours doivent être prévenus par e-mail à : contact@mahanabijoux.com
• Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de notre part.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
♻️ Échanges
• Si vous souhaitez échanger contre un autre modèle ou une autre taille, merci de le préciser dans votre e-mail.
• L’échange sera traité à réception du produit retourné, sous réserve de disponibilité.
💳 Remboursements
• Une fois le bijou retourné et contrôlé, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés, via le mode de paiement initial.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de Mahana Bijoux.
🚫 Exceptions
• Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.
⸻
Merci pour votre confiance 🤍
Mahana Bijoux – Affirmez votre identité, signez votre style.
Chez Mahana Bijoux, chaque pièce est réalisée avec soin et amour. Si, malgré cela, un bijou ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un retour.
💌 Conditions de retour
• Le bijou doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
• Les retours doivent être prévenus par e-mail à : contact@mahanabijoux.com
• Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de notre part.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
♻️ Échanges
• Si vous souhaitez échanger contre un autre modèle ou une autre taille, merci de le préciser dans votre e-mail.
• L’échange sera traité à réception du produit retourné, sous réserve de disponibilité.
💳 Remboursements
• Une fois le bijou retourné et contrôlé, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés, via le mode de paiement initial.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de Mahana Bijoux.
🚫 Exceptions
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• Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.
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